World Forum
_SİTEYİ REKLAMSIZ GEZMEK İÇİN LÜTFEN ÜYE OLUNUZ !
Üyeler Siteyi Reklamsız Gezebilmektedirler
Bu Üyelik Sadece 10 saniyenizi alır

www.wFrm.tr.cx
www.WorldForum.yetkin-forum.com

World Forum

Dünya Forumu
 
AnasayfaTakvimSSSAramaÜye ListesiKullanıcı GruplarıKayıt OlGiriş yapİletişimMod Başvurusu

Paylaş | 
 

 Yöneticilerle İletişim İçin Yapılması Gerekenler (Yeni Sistem)

Aşağa gitmek 
YazarMesaj
Batuhan
BaTuHaN
BaTuHaN
avatar

Mesaj Sayısı : 443
Kayıt tarihi : 17/04/09
Yaş : 22
Nerden : WorldForumdan

Cüzdan
Altın Altın: Sınırsız
Para Para: Sınırsız

MesajKonu: Yöneticilerle İletişim İçin Yapılması Gerekenler (Yeni Sistem)   Çarş. Nis. 22, 2009 3:36 pm

Sn oyuncular,

Bildiginiz gibi,artik Oyun Gorevlileriyle veya Forum Takimiyla e-mail yoluyla degil Ticket sistemi ile iletisim kurabileceksiniz. Yeni sistemi daha kolayca anlamaniz adina, bu bolumde, nereden/nasil iletisim kurabileceginizi gorucegiz. Ilk anlatim Game master takımıyla, ikincisi ise Forum takimiyla iletisime gecimi anlaticak..




OYUN ŞİKAYET VE BİLDİRİMLERİNİZ İÇİN


Oncelikle asagdaki linke tiklayin: (bu siteden iletisim kuracaksiniz)
http://support.metin2.org/index.php?page=home&lang=tr

Siteye girdikten sonra " Destek birimleriyle iletisim " bolumune giriyorsunuz, karsiniza yeni bir sayfa acilacak. Oncelikle sikayetinizin konusunu belirlemeniz gerekmektedir. Ornegin burada Oyun 'u secelim.





Oyun bolumunu sectikten sonra acilan sayfa:



1.Oynadiginiz sunucuyu yaziniz.
2.Oyuncu isminizi/nickinizi yaziniz.
3.Oyunda kayitli e-mail adresinizi yaziniz.
4.E-mail adresinizi tekrar yaziniz.
5.Sikayetinizin konusunu bir kac kelime ile tanitiniz.
6.Sikayetinizi anlatiniz.Sadece gerekli ve detayli bilgiler vermeniz,hem sikayeti daha hizli bir sekilde hemde daha kaliteli bir sekilde incelememize yardimci olucaktir.
7.Artik ticket sisteminde cekmis oldugunuz SSler link olarak gonderilmiyecektir.Gormus oldugunuz "Gozat" butonunu kullanarak direk gondereceginiz tickete upload edebilirsiniz.
SS nizin kabul edilebilmesi icin gereken sartlari lutfen iyice okuyunuz.
8.Sikayetinizin gereken gorevliye ulasmasi icin " Göndermek " butonuna tiklayiniz.

" Göndermek " butonuna tikladiktan sonra,ticketinizin gonderildigine dair bir onay mesaji yazilacaktir:






Daha sonra,mail adresinize girin.Game forgeden size mail geldigini goruceksiniz. Bu mailin icerisinde,sizin gondermis oldugunuz mesaji gorecek, ve alt kisimda " Anahtar " & " Denetim Rakami " goruceksiniz.Bunlar size ticketinizin takibini yapabilmek icin gereken bilgilerdir.

"Ticket Gecmisi " linkine tikliyarak yeni bir sayfaya yonlendiriceksiniz. Bu sayfada biraz onceki bahsettigim " Anahtar " & "Denetim Rakami " istenilecektir:






" Ticket Gosterilsin " butonuna tikliyarak ticketinizin takibini yapabilirsiniz.




Game Master size cevap verdigi anda, e-mail adresinize GameForge tarafindan bir mail gelecektir. Cevabi bu e-mailde gorebilir ama yanit veremezsiniz. Bir cevap yazabilmek istiyorsaniz, takip ettiginiz bolume girerek, ust sag taraftaki bulunan " Cevapla " butonuna tikliyarak cevap verebilirsiniz.





Bu cevapla bolumu,sadece cevap vermek icin degil,herhangi yanlis yazmis oldugunuz bir bilgiyi duzeltmek icin veya bir bilgi/SS eklemek icinde kullanabilirsiniz.(Operator gorevlisi yanit vermemis olsa bile)



Sonuc:

Sistemi gereksiz ve amacsız yere kullananlar cezalandırlacaktır. Herkese iyi oyunlar..

_________________
Sayfa başına dön Aşağa gitmek
Kullanıcı profilini gör http://worldforum.yetkinforum.com
 
Yöneticilerle İletişim İçin Yapılması Gerekenler (Yeni Sistem)
Sayfa başına dön 
1 sayfadaki 1 sayfası
 Similar topics
-
» Profil İletişim vb İkonları Avatarın Altına Nasıl Alabilirim?
» İletişim Bilgileri - Resim yerine yazı
» Sake (içecek)
» Han METİN2 OTO P ÇELİKLİ 65 SİLAHLAR YAKLASIK 5 AYDIR AÇIK GEL
» Warrior Yapılandırma Rehberi (Resimli)

Bu forumun müsaadesi var:Bu forumdaki mesajlara cevap veremezsiniz
World Forum :: Metin 2 :: Metin 2 Genel-
Buraya geçin: